Anciana va en camilla a cobrar su pensión porque Citibanamex quería afirmar que seguía viva

30-01-2018 08:18 Por : Arena Pública

Una mujer de la tercera edad tuvo que ser trasladada en camilla, para presentarse en una sucursal bancaria de Tonalá, Chiapas, todo para que los ejecutivos de la institución financiera le pagaran su pensión.

En un video difundido a través de redes sociales, se puede observar como la mujer llegó a la sucursal de Citibanamex, con apoyo de personal del Sistema Estatal de Protección Civil, que la acercó a la ventanilla correspondiente para hacer su trámite.

Por ahora se desconoce la identidad de la mujer, quien ingresó al banco acompañada por un familiar.

La institución financiera ofreció una disculpa después de que se hiciera viral el video: “Citibanamex lamenta lo sucedido en el procedimiento de identificación de una de nuestras clientes en Tonalá, Chiapas. Hemos contactado a nuestra cliente y ofrecemos una disculpa por lo ocurrido. Continuamos trabajando para evitar que situaciones como esta se repitan”, aseguró.