Zoom expande sus servicios, para competir con Google Docs y Word
Zoom busca mantenerse en el mercado, mientras el auge del Home Office se desvanece.
Como parte de una nueva actualización, Zoom anunció que integrará procesamiento de textos a su plataforma de videollamadas, además de nuevas funciones para reuniones, con motivo de una fuerte competencia de la plataforma Teams de Microsoft.
Ante el inicio del evento anual de la compañía, Zoomtopia 2023, se anunció “Zoom Docs”, un espacio de trabajo que brindará edición de documentos, gestión de proyectos, creación de tablas y otros elementos, con enfoque centrado en inteligencia artificial (IA).
Zoom Docs, es un paso más para la creación de una “suite” de herramientas por parte de Zoom, que competirá directamente con Google Workspace y Microsoft Teams, que han incursionado en sus propias herramientas impulsadas por IA y trabajo colaborativo.
“Es una forma de colaboración de próxima generación, creada desde cero con la IA en su núcleo. Zoom Docs es un espacio de trabajo modular y flexible que se integra estrechamente con Zoom y aplicaciones de terceros”, señaló la compañía en un comunicado.
La estrategia de Zoom para reactivar su crecimiento se basa en proporcionar un conjunto más amplio de herramientas comerciales más allá de las videoconferencias. Durante 2020 y 2022, los ingresos de la compañía se quintuplicaron a 4,100 millones de dólares, cuando Zoom se convirtió en una herramienta esencial durante la pandemia. Sin embargo, ese crecimiento terminó cuando las oficinas reabrieron y la competencia se intensificó.
El producto estará disponible de forma general a principios de 2024, Zoom señaló que aún se encuentra en pláticas para determinar el precio final.
De acuerdo con el Washington Post, diversos analistas consideran que se necesita una “gran perturbación” para cambiar las aplicaciones de documentos predeterminada por los trabajadores.
"Algo tendría que cambiar fundamentalmente la naturaleza de cómo creamos contenido para revolucionar el mercado… Reemplazar a los dos líderes del mercado (Google y Microsoft) en este espacio, es poco probable en el futuro cercano”, dijo Craig Roth, vicepresidente de investigación de la firma de análisis de mercado Gartner.
Según datos de Gartner, Microsoft ha dominado durante mucho tiempo el mercado de trabajo y correo electrónico, que incluye aplicaciones como procesadores de texto, hojas de cálculo y presentaciones, con una participación del 83.5% 2022. Google posee el 15.6%, mientras que los demás proveedores poseen menos del 1 por ciento del mercado.
Introducing Zoom Docs: a modular AI-powered workspace for documentation and project management, creating tables, wikis, tasks, and more ✅
When you’re working, you need to know you’re using the best tool to get things done. That’s Zoom Docs: https://t.co/JXiKH9zvhO pic.twitter.com/RZPcNwdp0E— Zoom (@Zoom) October 3, 2023
